Serwis gwarancyjny
Naprawy pogwarancyjne
Modernizacja

Serwis gwarancyjny

W naszej firmie stosujemy bardzo korzystne z punktu widzenia Klienta zasady napraw gwarancyjnych. W innych firmach za niektóre udogodnienia serwisowe trzeba dodatkowo zapłacić, wykupując rozszerzoną gwarancję. U nas jest to standard bez dodatkowych opłat. Oto przykłady:

• Szybki czas reakcji serwisu - przystępujemy do naprawy w ciągu jednego dnia
• Jeżeli jest taka możliwość, staramy się zachować dane Klienta. Wiele renomowanych firm oddaje pusty dysk.
• Większość awarii powstałych w pierwszym tygodniu użytkowania usuwamy od ręki.
• Klient może zgubić lub zniszczyć naszą kartę gwarancyjną, bez utraty uprawnień gwarancyjnych.
• Jeżeli jest na magazynie podobny sprzęt, to na życzenie Klienta wypożyczamy go na czas naprawy.
• Niektóre usterki pogwarancyjne lub powstałe z winy Klienta usuwamy bezpłatnie.

Naprawy pogwarancyjne

Koszty napraw pogwarancyjnych:

Elementy	Przewidywany koszt naprawy (PLN) brutto
Komputery - problemy z oprogramowaniem	60-180 (stawka 50zł+VAT/godz.)
Komputery - awarie sprzętowe	60-300 (zależnie od uszkodzonych elementów)
Monitory	150-200
Płyty główne	150-200
Zasilacze	50-100
Inne elementy zwykle wymagają wymiany na nowe

Przy naprawach pogwarancyjnych Klient może określić górną granicę ceny, do której opłaca się naprawiać dany sprzęt.

Modernizacja

Nasza firma specjalizuje się w modernizacjach sprzętu od wielu lat. Z naszego doświadczenia wynika, że opłaca się modernizować komputery roczne, dwuletnie i trzyletnie. Jeżeli komputer jest starszy niż trzyletni, zwykle okazuje się, że trzeba w nim wymienić prawie wszystko poza stacją dyskietek, więc koszt modernizacji będzie zbliżony do ceny nowego komputera. W przypadku gruntownej modernizacji komputerów, które nie mają jeszcze roku, może okazać się, że poniesione koszty będą duże w stosunku do uzyskanego efektu. Zawsze jednak można niedużym kosztem dołożyć trochę pamięci, co w większości przypadków daje bardzo dobry efekt. 

Aby określić opłacalność i koszt ewentualnej modernizacji, najlepiej zadzwonić do nas (0-22)635-38-48. Każdy przypadek wymaga tutaj indywidualnego omówienia. Określimy jakie podzespoły można zastosować w danym przypadku, jaki będzie koszt nowych podzespołów, i ile można będzie odliczyć za stare elementy. Klient może nam dostarczyć same elementy i wymienić na nowe, lub przywieść całą jednostkę (bez kabli, klawiatur, myszy itp) celem dokonania wymiany elementów u nas. Cała operacja po wcześniejszym umówieniu trwa zwykle 1-2 dni. Drobne sprawy załatwiamy od ręki. Koszt samej usługi rozliczany jest według czasu pracy (stawka godzinowa 50zł+VAT) i wynosi zwykle 60-120 zł.